欢迎来到 上海保安押运有限公司
全国咨询热线: 020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

新闻中心
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
  来源:上海保安押运有限公司  更新时间:2025-06-08 04:46:35

中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,年度南京南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。市市诉举活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。场监

活动现场。管系资料图片

数据显示,统投2023 年,热点南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,发布同比上升7.35%。年度南京其中投诉21.21万件,市市诉举同比上升20.98%;举报7.82万件,场监同比下降5.24%;2023年,管系南京市市场监管系统从各渠道共接收处理各类诉求达到80.37万件,统投全部依法及时处置。热点

2023年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在以下十个方面:

食品餐饮类。共计62913件,年度南京主要反映:食品存在质量问题,有异物、变质、过期等,食用后身体不适;部分经营场所未明码标价、低标高结、缺斤少两;网购食品、外卖未按约定送达。

家用电器类。共计19903件,主要反映:电器存在使用故障;不提供或拖延提供三包服务;不按约定时间上门安装电器,安装时加收费用;退费迟迟不到账。

家居用品类共计14445件,主要反映:网购日用品的品牌、质量、功能等与宣传不符;定制家具不按约定送或安装;质保期内出现问题,拖延处理或拒绝处理。

文娱体育类共计12978件,主要反映:演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷;电影院不提供免费3D眼镜;店内不给自带酒水;未明码标价、低标高结等。

住宿服务类共计12593件,主要反映:网络预订酒店无法正常入住;未入住提前申请退房被拒;房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。

服装鞋帽类共计12340件,主要反映:服装鞋品质量差,材质、样式等与宣传不符,仿冒品牌;网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒;发货慢、退款迟迟不到账。

通讯产品类共计12202件,主要反映:移动电话、耳机等存在性能故障,无法正常使用;保价商品不退还差价;不兑现承诺的赠品;售后拖延或拒绝维修。

计算机产品类共计10890件,主要反映:网购电脑有质量问题,屏幕、功能等出现故障、配件易损坏;到货型号、尺寸与承诺不符;拖延发货、虚假发货;不履行相应的售后义务。

交通工具类共计8171件,主要反映:购买的汽车、电动车存在质量问题; 未按约定时间交车;提车时临时加价;存在退订金纠纷;售后服务不佳,多次维修仍无法排除车辆故障;收取高额维修费用。

化妆品类共计7184件,主要反映:部分化妆品存在质量问题,仿冒品牌、是“三无”产品,用完后皮肤出现不适症状。

2024年,全市市场监管系统将紧紧围绕高质量发展工作要求,贯彻中消协年度消费者权益保护主题,做好消费者投诉举报的接收办理工作,切实维护消费者合法权益,保障市场公平交易,提振消费信心,努力为消费者营造更加安全放心的消费环境。

责任编辑:游婕

友情链接 国家医保局:及时将养老机构内设医疗机构纳入医保 中国消费者协会发布春节消费舆情监测报告 出行体验、观影服务成吐槽热点 工信部查处破解版APP违法违规收集用户个人信息行为 七部门倡议优先选用安徽茶 非法客运被罚款20万元 上海交通、公安两部门约谈“货拉拉” 新春走基层|标准让果农生活更甜蜜 国家医保局:及时将养老机构内设医疗机构纳入医保 消费者酒后沐浴摔伤 洗浴中心被判承担10%赔偿责任 2023年度食品安全国家标准立项计划发布 圩美·磨滩:小村庄里的大变化 什么触动了中国人的“文化DNA” 中消协启动2022年度消费维权年主题调查 从九龙九凤冠看明代顶级高奢 打传警示录 上海市场主体突破318万户 “中国联通用户凌晨被异常扣费”报道追踪:扣费已原路退回 陶渊明的桃花源到底长啥样 婚介公司为女子介绍已婚男士 法院判决退还2万余元服务费 婚介公司为女子介绍已婚男士 法院判决退还2万余元服务费 【网络中国节】AI“复原”清明十二时辰 听千年春韵里的古今交响 潜山市红星村:夜话千年陶韵古村的善治“密码” 舞剧《大足石刻》亮相:传统文化为青年舞者注入力量 “竹”载黄河文明的密码 福彩自助机闹市区随意放“禁止向未成年人售兑”形同虚设 制造虚假访问量  深圳智硕云科技公司被罚300万 青云智上 AI新视界 浙江建德新叶“三月三”续写非遗传承新篇章 非法客运被罚款20万元 上海交通、公安两部门约谈“货拉拉” “奋进新时代”主题成就展在京开幕 聚焦“她”样精彩,法语活动月华南地区开幕 星巴克、Shake Shack等被约谈,存在过度收集消费者个人信息等问题 水上运动与民族风情相融合 这项赛事将在乌江水域上演 福彩自助机闹市区随意放“禁止向未成年人售兑”形同虚设 【我们这些年俗】撰“联” 新会书院里的邕剧传承 奋进新征程 建功新时代•我们的新时代|乡野抽检 擘画青春瑰丽画卷 江苏兴化草堰港遗址考古成果发布 吉林:北国研学赏非遗 清华大学暑期恢复校园开放参观 吴霜绘画作品展亮相关山月美术馆 吴霜绘画作品展亮相关山月美术馆 奋进新征程 建功新时代•我们的新时代|乡野抽检 擘画青春瑰丽画卷 “精彩冬奥”中国结亮相天安门广场 2023年度食品安全国家标准立项计划发布 极光之夜·大学生微电影嘉年华将在合肥举办 20余人银行卡在境外被盗刷 原来是刷卡促销惹的祸 党的二十大代表谈全面推进乡村振兴 浙江建德新叶“三月三”续写非遗传承新篇章 新增设家装版块 中国消费者协会“查验宝”升级改名 保险护航 安心“种粮”
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

0.0524

Copyright © 2017 Powered by 上海保安押运有限公司   sitemap